La première chose que vous devez savoir sur le marketing numérique pour une entreprise B2B basée au Canada ou aux États-Unis est qu’il peut être l’un des plus puissants moteurs de revenus pour votre entreprise.

La création d’une stratégie de marketing numérique B2B n’est pas une tâche aisée. Cependant, la mise en œuvre d’une stratégie holistique de marketing numérique peut s’avérer payante à long terme.

Tactiques de marketing numérique B2B

Les transactions B2B impliquent un vaste réseau de fournisseurs et de prestataires de services. Elles impliquent également un plus grand degré de confiance et de loyauté, c’est pourquoi il est important d’avoir une interaction positive avec un client potentiel à chaque point de contact. Vos futurs clients au Canada commencent leur parcours d’achat en ligne, ce qui fait du marketing numérique pour les entreprises B2B une partie intégrante de la boîte à outils marketing.

Pour que votre activité B2B soit couronnée de succès, vous devez vous assurer de faire bonne impression sur vos acheteurs, qui occupent différents rôles au sein des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Des achats aux finances en passant par divers services opérationnels, de nombreuses personnes peuvent être impliquées dans une décision d’achat.

Le marketing numérique élabore des stratégies pour les atteindre et les influencer à chaque étape du cycle d’achat.  Et comme ils font eux-mêmes partie du secteur, leurs normes et leurs attentes sont généralement assez élevées et pointues. Tout, des pages de renvoi aux études de cas, en passant par les articles de blog, joue un rôle essentiel pour influencer votre client.

Alors, que devez-vous faire? Comment vous assurer que votre public cible, qui comprend plus d’un type d’acheteur B2B, est non seulement rassasié mais aussi impressionné?

Marketing numérique pour les entreprises B2B

Le marketing numérique pour les entreprises B2B. C’est votre réponse! Il est essentiel que vous vous concentriez sur un plan de marketing numérique B2B si vous voulez vous assurer que votre entreprise se démarque des autres entreprises B2B, qu’elle possède les niveaux parfaits de notoriété de la marque et qu’elle est également en mesure de générer des prospects.

Les avantages du marketing numérique pour les entreprises B2B

1.  S’adapter à une nouvelle réalité numérique

La pandémie a incité de plus en plus de personnes à s’appuyer sur la sphère numérique pour tout faire – notamment dans le monde des affaires. Les entreprises font de plus en plus d’affaires en ligne – de la recherche de nouveaux clients à leur rencontre et à la conclusion de transactions. Dans cette nouvelle réalité, l’internet et les plateformes numériques sont les principaux modes de fonctionnement des entreprises. Cela rend très importante une compréhension approfondie des tactiques de marketing numérique B2B.

De la publicité numérique à la création d’un contenu adapté aux mobiles, il y a un énorme avantage à se connecter à votre public en ligne!

Un marketing numérique bien exécuté pour les entreprises B2B signifie transmettre vos tactiques de marketing numérique et votre professionnalisme au client. En un seul clic, vos clients peuvent avoir accès à qui vous êtes en tant qu’entreprise. Si votre stratégie de marketing numérique est bien conçue et présente le type de contenu que votre public souhaite voir, il sera plus enclin à vous faire confiance en tant que marque et à investir en vous.

Pour s’adapter à ce monde en ligne, il faut repenser la façon dont le parcours de vos clients a évolué depuis la pandémie. Adopter rapidement le marketing numérique et développer une présence en ligne peut conduire à une augmentation des ventes et des parts de marché.

2.  Une concurrence croissante

Ces dernières années, la culture des startups a presque complètement envahi de nombreux secteurs, en remplace d’autres et a provoqué un changement dans la dynamique du marché. Cela signifie qu’il est plus facile que jamais pour quiconque de créer une entreprise, même une entreprise B2B. Et comme de nombreuses startups sont désormais natives du numérique, elles ont l’avantage d’utiliser les canaux de médias sociaux, le marketing par e-mail, les efforts de référencement SEO et le marketing de contenu! Il y a beaucoup à apprendre de cette nouvelle cohorte de startups!

Garder le marketing numérique au cœur de votre approche marketing peut vous aider à naviguer rapidement dans les nouveaux paradigmes commerciaux (suite à la pandémie) et vous donner également un avantage sur vos concurrents, créant ainsi des conditions de concurrence équitables.

Mais ce n’est pas tout, l’apparition de nouvelles entreprises signifie aussi que le marché peut potentiellement s’étendre, créant ainsi plus d’espace pour la croissance, à condition toutefois que vous puissiez rivaliser efficacement. Et vous ne pouvez le faire que si vous êtes suffisamment avancé sur le plan technologique. Le marketing en ligne est donc pratiquement indispensable.

3.  Prolifération accrue des canaux de médias sociaux spécifiques aux entreprises

De nos jours, de plus en plus d’entreprises interagissent entre elles sur les médias sociaux, ce qui signifie une dépendance accrue à l’égard de ces derniers. Les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn sont en tête de peloton lorsqu’il s’agit de rechercher de nouveaux clients B2B et de positionner votre marque auprès des bonnes personnes.

À cet égard, vous avez la possibilité de créer un public captif sur ces plateformes de médias sociaux B2B. Vos canaux de marketing doivent refléter le marketing des médias sociaux, car cela correspond bien à l’endroit où se trouvent vos clients.

Il existe de multiples objectifs de marketing que vous pouvez atteindre en utilisant ces plateformes de médias sociaux :

1. Établir et accroître la présence de votre marque – le paysage canadien du commerce interentreprises B2B est diversifié et le fait d’atteindre rapidement les bons clients potentiels pour établir la présence de votre marque peut être un atout pour générer de la demande.
2. Formaliser un cadre de communication – avec une multitude de canaux et de formats disponibles en ligne, le marketing numérique vous aide à formaliser une approche de communication à travers chacun de ces canaux. Ce qui peut fonctionner pour un canal n’est pas forcément le meilleur pour un autre!
3. Nourrir les prospects sur le long terme – capturer les prospects à travers les canaux par un ciblage précis et un profilage du public peut aider votre équipe de vente à conclure plus d’affaires. De plus, vous pouvez même entretenir ces pistes sur le long terme grâce à un contenu approprié pour les faire avancer dans l’entonnoir.
4. Analyser et optimiser – le plus grand avantage du marketing numérique pour les entreprises B2B est la possibilité d’analyser les performances des campagnes, de cibler les points à améliorer et d’optimiser vos campagnes. Tout cela peut se faire presque en temps réel et vous pouvez obtenir des résultats assez rapidement dans la plupart des cas!

4. Plus rentable que l’approche traditionnelle

Dépenser de l’argent pour des actions de prospection traditionnelles, par rapport au marketing numérique, risque d’être plus dommageable car il n’est pas aussi efficace. Avec le marketing numérique, en particulier avec des éléments comme les e-mails préprogrammés, les annonces de reciblage, les offres personnalisées et d’autres éléments automatisés, vous gagnez non seulement du temps mais aussi de l’argent. Examinons quelques tactiques de marketing numérique B2B qui peuvent vous aider à optimiser vos dépenses de marketing pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible.

1. 1. Recibler les prospects au-delà de votre site Web – vos clients ne se contentent pas de regarder votre site Web lorsqu’il s’agit de comportement d’achat. Ils évaluent plusieurs canaux en ligne avant de prendre une décision, et le reciblage peut vous aider à améliorer les taux de conversion en montrant votre contenu en dehors de votre site Web également.
   2. La vente par réseaux sociaux pour le leadership éclairé et la génération de prospects – Les clients B2B ont un comportement d’achat sophistiqué, consommant du contenu sur plusieurs canaux avant de prendre une décision. La vente par réseaux sociaux est un outil formidable qui permet à votre équipe de vente d’être là où se trouvent vos clients en partageant du contenu qui répond à leurs problèmes. Grâce à la vente par réseaux sociaux, vous pouvez élargir votre marché, contacter les clients tout au long du parcours de l’acheteur, améliorer l’efficacité des ventes et développer un leadership éclairé!
   3. Utiliser le coût au clic ( pay-per-click) pour capter le bon public – La publicité au coût au clic est un incontournable pour les petites et moyennes entreprises au Canada. Elle offre le meilleur rapport qualité-prix et permet de transmettre rapidement votre message au bon public. Si vous faites preuve d’intelligence dans le choix de vos mots clés et de vos enchères, vous commencerez très rapidement à voir arriver les prospects.Par conséquent, si les entreprises B2B veulent se frayer un chemin vers le sommet, il est impératif de se tourner vers la stratégie de marketing numérique      B2B.
   4. L’email marketing pour maximiser la valeur – l’email marketing est pratiquement gratuit si vous avez une liste de diffusion saine. Son retour sur            investissement  est l’un des plus élevés de toutes les tactiques de marketing. Pour réussir, il faut être attentif à son message et ne s’adresser                qu’aux clients qui ont choisi de  participer.

5.    L’évolution du client

Ces dernières années, vos clients sont beaucoup plus autonomes qu’il y a dix ans – même s’ils sont eux-mêmes des entreprises.  Ils veulent des résultats, et ils les veulent rapidement.

À cet égard, il est important de leur offrir une intégration transparente des canaux commerciaux et numériques. Par exemple, si le coût par clic est utilisé, il doit l’être d’une manière qui résonne avec le client et répond à ses besoins. Cela signifie que vous devez optimiser votre page de renvoi pour aider le client potentiel à parler à un représentant des ventes en quelques heures.

En fait, l’expérience globale de vos clients dépend de la manière dont vous les traitez numériquement. Il est donc grand temps que vous développiez une stratégie de marketing numérique B2B.

En conclusion

Nous espérons que les conseils donnés dans cet article vous aideront à améliorer vos efforts de marketing pour être meilleur que celui de vos concurrents en matière de marketing numérique pour les entreprises B2B. Voici quelques points essentiels à retenir de ce blog :

1. Le marketing numérique B2B est un excellent moyen de développer votre marque, de générer des prospects et d’optimiser vos dépenses de marketing.
2. Les parcours des clients sont désormais principalement en ligne, et il est logique d’avoir une présence numérique sur les médias sociaux pour communiquer efficacement avec eux.
3. Le marketing numérique peut vous aider à faire progresser les prospects dans l’entonnoir en créant des campagnes ciblées à chaque étape.
4. Le marketing numérique permet un ciblage plus nuancé et une meilleure analyse de vos efforts marketing, vous aidant ainsi à réitérer rapidement.

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