Qu’est-ce qui est le mieux – le marketing numérique ou le marketing traditionnel? Compte tenu des nombreux avantages du marketing numérique et des médias sociaux pour les entreprises, pourquoi un spécialiste du marketing investirait-il encore dans les méthodes traditionnelles? Examinons de plus près les avantages et les inconvénients afin que vous puissiez vraiment mesurer le retour sur investissement de chacune d’entre elles si vous avez géré une agence au Canada ou aux États-Unis.

Il fut un temps où le mot « numérique » était utilisé pour décrire une émission de télévision haute définition. La publicité marketing reposait sur les médias traditionnels et cette forme de marketing que nous appelons aujourd’hui « numérique » n’avait aucune signification pour les spécialistes du marketing.

Maintenant, faites un bond en avant de 20 ans. Les discussions sur les performances du marketing numérique occupent 80 % de chaque réunion de marketing, partout au Canada. Les moteurs de recherche jouent un rôle essentiel dans le placement des publicités numériques et le marketing des médias sociaux; les dernières statistiques commerciales démontrent clairement la puissance du marketing en ligne.

Cependant, malgré sa croissance et son omniprésence, il existe encore de nombreuses entreprises dont le leadership est établi et « old-school ». Elles n’arrivent pas à se faire une idée du numérique. Elles continuent (comme vous, peut-être?) à s’appuyer sur des stratégies de marketing traditionnelles. Après tout, le marketing traditionnel est celui avec lequel vous avez grandi et que vous connaissez sur le bout des doigts. Il a fonctionné pour vous jusqu’à présent, il est mesurable et il vous est familier. Pourquoi l’abandonner?

Nous ne sommes pas là pour vous dire que le marketing traditionnel est obsolète, car il ne l’est pas. Cet article ne vise pas à opposer le marketing numérique au marketing traditionnel, car l’un ne remplace pas l’autre. Et ce, dans la plupart des cas.

Mais, si vous ne connaissez pas le marketing numérique, vous vous retrouvez avec de nombreux points d’interrogation et des lacunes dans vos activités de vente et de marketing. Des questions comme : Quels sont les conseils essentiels en matière de marketing par e-mail dont mon entreprise peut bénéficier aujourd’hui? Comment la stratégie de marketing numérique peut-elle renforcer le succès du lancement de notre produit?  Qu’est-ce que le marketing entrant (inbound marketing) et en avons-nous besoin?

La réponse à cette dernière question pourrait très bien être : le marketing numérique.  Les PME qui intègrent le marketing numérique dans leur mix marketing global connaissent une croissance plus rapide que celles qui ne le font pas. Notre conseil? Devenez compétent dans ce domaine et battez vos concurrents à leur propre jeu.

Dans cet article, nous allons d’abord examiner les nombreux avantages du marketing traditionnel. Nous nous pencherons ensuite sur les avantages du marketing numérique et comparerons les deux. Vous apprendrez des faits et des techniques qui vous ouvriront les yeux et que vous devriez mettre en œuvre dès que possible.

Posez d’abord les bases du marketing traditionnel et numérique

Tout bon plan marketing commence par des objectifs « SMART ». Les objectifs « SMART » sont spécifiques, mesurables, réalisables, axés sur les résultats et limités dans le temps. Ils sont également mesurés chaque trimestre et chaque année. Ces objectifs servent de point d’ancrage à votre plan de marketing, en le rattachant à un budget et en vous permettant de suivre les progrès de l’entreprise vers des objectifs commerciaux plus larges, qui peuvent être la croissance du chiffre d’affaires d’une année sur l’autre, la croissance des ventes d’une ligne de produits particulière au cours d’un trimestre spécifique ou l’amélioration de la marge bénéficiaire.

Si vous avez besoin de rafraîchir vos connaissances sur la façon d’élaborer un plan de marketing efficace, rendez-vous sur le site ImpactBND et lisez cet article. Bob Ruffolo va droit au but et explique neuf éléments clés à garder à l’esprit lors de l’élaboration d’un plan de marketing bien équilibré.

Les avantages du marketing traditionnel

Lorsque nous parlons de marketing traditionnel, nous faisons référence aux activités qui existaient avant l’ère point-com et l’explosion d’Internet. Il s’agit du marketing qui « envahit » le centre d’attention du prospect. Les « coupables » : La télévision, les journaux, les panneaux d’affichage, la radio, les prospectus, les affiches, etc. C’est son principal point de définition : nous publions des annonces sur ces médias dans l’espoir d’atteindre notre public cible. C’est l’approche « spray and pray » du marketing. Nous l’appelons aussi marketing « push » parce que nous allons vers eux avec notre message, plutôt que de les laisser venir à nous.

Et c’est parfaitement légitime. Parfois, il n’y a pas d’autre moyen de s’assurer des prospects pour votre entreprise que d’emprunter la vieille route bien tracée du marketing traditionnel. Ses avantages sont nombreux, et nous souhaitons en aborder quelques-uns qui, nous en sommes sûrs, vous interpelleront.

Le marketing traditionnel reste le meilleur moyen d’atteindre une population mature…

Bien que nous déplacions constamment la ligne imaginaire de ce qui est considéré comme « plus vieux », il n’en reste pas moins que le marketing destiné à la population âgée de plus de 65 ans est différent du marketing destiné à la génération Z (née après 1994). Les personnes âgées de plus de 65 ans ont tendance à ne pas utiliser autant Internet et ne sont donc pas aussi joignables par le biais de leur téléphone ou de leur ordinateur.

Si vos prospects sont d’âge mûr, votre meilleure chance de les atteindre est de passer des annonces dans les journaux et les magazines, des publicités à la radio et à la télévision, et des panneaux d’affichage. Cette génération compte 6 millions de personnes au Canada, et plus de 50 millions aux États-Unis, avec un pouvoir d’achat considérable, ce qui signifie que vous ne voulez pas les négliger. Une campagne de marketing strictement numérique sera gaspillée sur eux, mais une campagne de marketing traditionnel bien pensée peut produire des résultats enviables.

…Ainsi que des prospects locaux

Le marketing traditionnel fonctionne également très bien si vous êtes une petite ou moyenne entreprise dont les activités dépendent de la communauté locale. Par exemple, il y a quelques semaines, un membre de notre équipe a remarqué un dépliant faisant la promotion d’un atelier de réparation de vélos situé à proximité. Comme il avait un pneu crevé depuis des semaines (et pas le temps de faire des recherches en ligne), il a emporté le dépliant chez lui. Le lendemain matin, il y a poussé son vélo en allant au travail et l’a récupéré dans l’après-midi.

Parfois, les dépliants et les affiches offrent un excellent retour sur investissement, surtout lorsque vous pouvez les imprimer pour quelques sous. Le magasin de vélos que j’ai mentionné en a probablement imprimé des centaines. Dans le cas improbable où il serait le seul client de cette activité (sa facture s’élevait à 95 $), ils ont quand même rentabilisé leur investissement, et même plus. Nous ne disons pas qu’une campagne numérique ne leur aurait pas apporté plus de clients, mais avec un retour sur investissement de 200 %, pourquoi ne pas en placer une centaine dans votre quartier?

Le matériel promotionnel tangible est éternel

Les supports marketing traditionnels tels que les dépliants, les brochures et les affiches peuvent être conservés et recyclés, surtout s’ils ne sont pas datés. Beaucoup de personnes qui prennent une brochure la conservent, l’épinglent sur le réfrigérateur pour garder l’entreprise à l’esprit, ou la classent dans le porte-journaux.

Events Marketing, une agence expérimentale nationale qui gère des campagnes nationales de vente au détail pour des collectes de fonds athlétiques à des fins caritatives, a livré des millions de brochures d’événements sur le lieu de vente chaque année pendant plus de 10 ans. Environ 5 % de ces documents se trouvaient encore dans des magasins de détail, des bars, des cafés et des maisons un an plus tard, ce qui a permis de sensibiliser les gens à la cause!

Les supports marketing sur papier sont plus faciles à mémoriser

Bien que la plupart d’entre nous soient habitués à lire sur des écrans, il y a quelque chose dans la copie papier qui facilite le traitement et le rappel des informations lues. En fait, les neuroscientifiques s’accordent pour dire que les avantages de la lecture sur papier ne doivent pas être pris à la légère.

Une étude a utilisé la technologie de suivi oculaire et l’EEG pour mesurer la facilité de compréhension, la persuasion et l’attention chez des personnes exposées à des publicités sur papier et sur un support numérique. Les chercheurs ont constaté que le papier est 21 % plus facile à comprendre et que les personnes qui lisent des publicités sur papier ont 70 % plus de chances de se souvenir de l’entreprise qui a placé la publicité.

Une autre étude a porté sur les lecteurs de Kindle et a révélé qu’ils obtenaient de moins bons résultats dans la reconstitution d’une histoire que les lecteurs qui avaient lu le même document au format papier. En matière d’affaires, il est évident que les gens ont plus de chances de se souvenir de votre offre s’ils ont tenu en main une feuille de papier qui en fait la promotion.

Les avantages du marketing numérique

Contrairement au marketing traditionnel, qui diffuse des messages et des offres de marque dans l’espoir d’attirer le plus de regards possible, le marketing numérique consiste davantage à vous positionner de manière à être trouvé par des personnes au moment où elles ont besoin de vous pour résoudre un problème particulier.

C’est ce que nous appelons le marketing « pull », c’est-à-dire que vous êtes là lorsque quelqu’un recherche des informations spécifiques sur son téléphone ou son ordinateur portable, regarde des vidéos sur YouTube ou parcourt simplement son fil d’actualité sur Facebook. Le marketing numérique peut être à la fois payant et organique, mais il repose toujours sur les actions que l’internaute a effectuées avant de recevoir votre publicité ou votre blog – sites qu’il a visités, requêtes qu’il a tapées dans Google, etc.

Bien qu’ils puissent paraître compliqués et intimidants, les concepts de base du marketing numérique sont essentiels à assimiler et à intégrer dans vos plans marketing. C’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de blogs (contenu) et de médias sociaux. Voyons ce que vous ratez si vous avez mis les campagnes de marketing numérique en veilleuse.

Le numérique est le seul moyen sûr de rejoindre la génération Z

Nés avec un smartphone déjà serré dans leurs petites mains, les membres de la génération Z sont la seule génération qui n’a jamais connu la vie sans Internet. Pour eux, la radio est une antiquité : le téléviseur est un appareil sur lequel leurs grands-parents regardent des « programmes ». Ils accordent peu d’attention aux documents imprimés et considèrent les panneaux d’affichage comme des décors.

Si vous souhaitez développer cette tranche d’âge en tant que clients, vous devez être en ligne pour qu’ils puissent vous trouver. Ces prochaines années, ils deviendront la plus grande génération de consommateurs. Même jeunes, ils ont un impact – 93 % des parents affirment que la plupart de leurs décisions d’achat sont influencées par ce que leurs enfants ont à dire.

Des budgets plus faciles à redistribuer

En matière de marketing numérique, les budgets sont le plus souvent des valeurs de référence. Vous pouvez prévoir de dépenser 1000 $ en publicités Facebook chaque mois, en lançant des campagnes de marque, pour vous rendre compte une semaine et 250 $ plus tard que ces campagnes sont peu performantes. Voyant cela, vous mettez immédiatement la campagne en pause. Les dépenses s’arrêtent.

Simultanément, votre équipe de marketing de contenu s’était vu allouer un budget de 400 $ par mois.  Or, un seul livre technique créé à partir de ce budget a permis à l’entreprise d’obtenir trois prospects de haute qualité cinq jours après sa publication. Rien ne vous empêche de réaffecter l’argent de ces campagnes de marque Facebook là où il peut faire la différence aujourd’hui – en promouvant ce livre technique ou en produisant un contenu de valeur similaire qui a prouvé qu’il générait des prospects.

La durée des tests A/B est fortement réduite

Les budgets de marketing numérique sont flexibles car le processus de test permet d’identifier facilement les plus performants, ce qui permet d’apporter des modifications visant à améliorer les performances des campagnes en cours. Les budgets peuvent être déplacés des campagnes non performantes vers les campagnes performantes. Les campagnes moins performantes peuvent être mises en pause pendant que l’équipe marketing étudie les changements nécessaires pour améliorer les performances. En revanche, une campagne de publipostage traditionnelle peut prendre des semaines et l’analyse de ses données peut durer des mois. Il en va de même pour la presse, la radio et la télévision : les mesures ne sont pas immédiatement disponibles et ne sont pas aussi précises que nous le souhaiterions.

Il suffit de quelques centaines de dollars et de sept jours pour savoir si une campagne numérique donne des résultats. Les plans de marketing numérique sont flexibles, ce qui vous permet d’analyser les résultats tout au long de la campagne, d’élaborer des plans d’urgence et d’être prêt à pivoter à tout moment.

Une abondance de données pour cerner votre client idéal

Facebook, Google, Twitter et d’autres plateformes et fournisseurs de services gagnent de l’argent en sachant tout ce qu’il y a à savoir sur leurs utilisateurs. Lorsque vous menez des campagnes numériques, vous avez accès à ces données analytiques et en apprenez beaucoup sur vos clients idéaux.

En consultant les outils analytiques de Facebook ou de Google, vous serez en mesure de générer plusieurs « buyer personas » pour décrire chaque segment de votre clientèle. Nous utilisons le concept de persona pour définir clairement à qui nous nous adressons, afin d’être hyper focalisé dans notre création de contenu. Le processus de développement d’un persona implique de donner une description complète de ce client cible – son âge, son sexe, son emploi, ses revenus, ses loisirs, ses films préférés, la voiture qu’il conduit, ce qu’il a mangé au petit-déjeuner, etc. L’objectif est de comprendre le problème que votre produit ou service résout en se mettant à sa place. Le persona que vous avez élaboré servira d’outil puissant pour rédiger des textes et des contenus ciblés qui s’adresseront directement à chaque segment de clientèle que vous visez.

De plus, les données fournies vous permettront également de :

• Consultez les données provenant de divers canaux marketing et combinez-les pour obtenir une image claire des performances globales des campagnes.
• Déterminez les moments, les dispositifs et les canaux qui fonctionnent le mieux pour vos campagnes, en dépensant l’argent là où il est vraiment important.
• Arrêtez une campagne, faites des ajustements et relancez-la pour voir si ces ajustements sont efficaces. De cette façon, vous pouvez panser l’hémorragie financière avant qu’elle ne fasse de sérieux dégâts pendant que vous travaillez sur une solution.

Avec le marketing numérique, le monde vous appartient

Le marketing traditionnel impose souvent la limitation de la localité, petite ou grande. Vous pouvez mener une campagne traditionnelle à l’échelle nationale, régionale ou locale. Mais vous ne pouvez pas vraiment cibler votre client idéal s’il vit sur un autre continent. Et, il y a 50 ans, pourquoi l’auriez-vous fait? Ils étaient trop loin pour acheter chez vous – rien que les frais d’expédition coûtaient une fortune.

De nos jours, cependant, il n’y a pas de telles limitations. Les marchandises voyagent dans le monde entier pour une fraction du coût qu’elles avaient auparavant. De même, si vous vendez des services, ils peuvent être proposés partout dans le monde. Les livres électroniques, les cours en ligne, le coaching, les vidéos peuvent tous être téléchargés sans frais d’expédition.

Le marketing numérique vous permet d’atteindre des personnes qui vivent à des milliers de kilomètres. D’un point de vue logistique, une grande partie du marketing traditionnel convient mieux à une clientèle qui se trouve à proximité géographique de vos bureaux. Avec le marketing numérique, il vous suffit de configurer votre site Web et votre publicité en ligne de la bonne manière, et vous êtes sur la bonne voie pour faire des affaires.

Accès à des experts hautement spécialisés

Le marketing numérique étant très fragmenté, il est difficile pour une petite entreprise de disposer de tous les experts nécessaires en interne. Mais le fait qu’il soit aussi si répandu a fait baisser les prix, les agences numériques à service complet offrant les meilleurs et les plus brillants à des prix très raisonnables. La plupart du temps, le prix en vaut la peine.  Vous avez accès à une équipe de spécialistes techniques qui peuvent vous donner des informations très précieuses sur tous les aspects de votre activité. Vous avez besoin de Facebook? C’est fait. De campagnes par e-mail? C’est fait. De re-marketing numérique? C’est fait!

En confiant certains aspects du marketing numérique à une équipe externe (et en gérant la relation plutôt que les détails des campagnes individuelles), vous libérez vos employés pour qu’ils puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Cela vous permet également d’éviter les coûts d’embauche et les pièges liés à l’embauche de tous ces spécialistes techniques.

La prise de décision et l’imputabilité se déplacent vers la ligne de front

Le marketing numérique oblige les entreprises à donner aux employés de niveau débutant et intermédiaire les moyens d’agir en cas de besoin. Avec des dizaines de petites campagnes en ligne exécutées simultanément, la direction n’a pas le temps de réagir et de microgérer chacune de ces campagnes. Grâce à l’analyse et aux rapports, la direction est régulièrement informée des performances et de l’évolution de la campagne.

Dans les scénarios de marketing traditionnels, la décision de mettre fin à une campagne serait débattue à gauche et à droite avant que toute action ne soit entreprise, généralement à un coût important pour l’entreprise.

Cependant, comme les budgets des campagnes numériques sont généralement beaucoup plus réduits, les gestionnaires de comptes qui en sont responsables ont le pouvoir de mettre en pause les campagnes dont ils ne sont pas satisfaits, du moins jusqu’à ce qu’ils comprennent ce qui n’a pas fonctionné. Si une campagne n’a pas de potentiel, ils peuvent facilement allouer le budget restant à une autre campagne qui produit des résultats.

Le marketing numérique peut réagir en temps réel

Le marketing numérique est un marketing pratique et rentable, surtout si l’on considère la puissance de la portée disponible en développant une base d’abonnés sur les médias sociaux. Vous disposez d’une plateforme, vous avez un public et il se passe des choses dans le monde entier qui peuvent être liées à votre marque. Les avantages sont considérables. Les limites sont votre propre créativité et votre vision! Chaque jour, de nouvelles opportunités se présentent pour parler à votre public cible et l’enthousiasmer pour vos produits ou services.

Jetez un coup d’œil à cet excellent exemple de l’Office du tourisme de Belize. Quelques jours après que les personnages d’une série télévisée à succès aient utilisé l’expression « sending to Belize » (envoyer au Belize) comme un euphémisme pour un meurtre, le BTB a sauté sur l’occasion pour inviter toute l’équipe sur sa belle île après la fin de la saison.

Cela montre que votre plan de marketing numérique n’est jamais complet. Il doit être suffisamment souple pour permettre des dépenses budgétaires dictées par des événements réels. Parfois, ces dépenses seront substantielles (elles le seraient probablement dans ce cas) mais, la plupart du temps, il s’agit d’une dépense minime – l’embauche d’une personne créative qui peut faire le lien entre les points et réagir de manière appropriée. Je ne sais pas si les acteurs de Breaking Bad ont fini par se rendre au Belize, mais le canal Twitter officiel de la série a tweeté cette image (ci-dessous), amplifiant le message de l’office du tourisme du Belize.

Le marketing numérique est moins cher et fonctionne bien avec votre budget

Le fait qu’il soit moins coûteux de rejoindre le même nombre de personnes avec le numérique qu’avec le traditionnel ne devrait pas être un grand choc. L’impression d’une annonce dans un magazine vous coûtera entre 500 $ et 20 000 $, selon la taille de l’annonce et le type de publication ; une publicité télévisée de 30 secondes sur une petite chaîne locale coûte environ 1 500 $ (sans compter le coût de production, qui peut facilement doubler ce montant). Cela ne semble pas beaucoup, mais le problème est que vous ne savez jamais combien de personnes vous avez atteintes, et l’atteinte elle-même peut ne pas correspondre à votre «  buyer persona » idéal.

En revanche, avec les publicités Google et Facebook, vous pouvez cibler votre segment d’audience idéal et atteindre des milliers de personnes avec seulement 100 $. L’agence BlueWing a effectué un test auprès de ses clients B2B et a constaté ce qui suit :

« En moyenne, sur l’ensemble de nos clients B2B, le coût moyen pour atteindre 1 000 personnes (CPR) est de 43,64 $ et le coût moyen pour diffuser 1 000 impressions (CPM) est de 22,50 $. Donc, avec 100 $, vous pourriez diffuser des annonces à 2 292 personnes et obtenir 4 445 impressions. » [traduction]

Il ne s’agit pas de marketing numérique versus le marketing traditionnel. Il s’agit du marketing numérique ET du marketing traditionnel.

Nous ne préconisons pas ici de jeter le bébé avec l’eau du bain.  Le marketing traditionnel a définitivement sa place dans votre mix marketing. Cependant, pour obtenir de meilleurs résultats, il est temps de l’associer à des campagnes numériques sélectionnées et à haut rendement.

Cela nous amène à une approche marketing multicanal, que toute PME devrait, selon nous, envisager pour réussir sur les marchés actuels. C’est un moyen de diversifier votre investissement marketing et d’éviter de mettre tous vos œufs dans le même panier, et de devenir ainsi dépendant d’une seule source de prospects qui pourrait disparaître à votre réveil demain. L’approche multicanal combine le marketing traditionnel avec différents sous-ensembles du marketing numérique (social, e-mail, publicités payantes, organique, etc.).

Pour créer une stratégie de marketing multicanal réussie, vous devez :

Intégrez les points de contact des canaux de manière préméditée pendant la phase de planification.

Par exemple, veillez à ce que vos supports imprimés (catalogues, brochures, affiches) comportent un code QR scannable de votre chaîne Snapchat, et encouragez les gens à visiter vos pages YouTube ou Facebook.

Éliminez les silos de données pour proposer la bonne offre via le bon canal.

Les solutions de données en nuage vous donnent la possibilité de saisir divers ensembles de données provenant de différents départements dans un seul outil centralisé. Cet outil fait ensuite correspondre toutes les interactions qu’un même client a eues avec votre marque (support client, Facebook, Twitter, e-mail, visites en magasin, etc.), ce qui vous donne une vue d’ensemble que vous pouvez utiliser pour améliorer la diffusion des offres et les conversions.

Effectuez des tests A/B sur les créations pour comprendre lesquelles fonctionnent bien auprès de votre public.

Les publications sur Twitter et Facebook ont des approches différentes et il n’existe pas de solution unique. Faites des tests A/B sur votre texte et vos images pour déterminer ce qui fonctionne le mieux sur chaque canal.

Automatisez les processus autant que possible pour réduire les coûts.

Au lieu de publier des messages manuellement, investissez dans des outils qui prépareront et programmeront les messages sur les médias sociaux pour un impact maximal. Plus vous pouvez automatiser, mieux c’est, car cela coûtera moins cher à gérer et réduira la possibilité d’erreurs humaines.

La puissance de cette approche marketing intégrée est supérieure à la somme de ses parties. Chacune amplifie l’autre, ce qui vous aide à réduire les coûts et à maximiser les gains. Les plates-formes de médias sociaux sont le fil conducteur de cette approche : la scène virtuelle de votre marque, où vous pouvez communiquer, partager des idées, créer des communautés et imprégner la vie de vos clients et clients potentiels de manière très intime.

Utilisez la génération de prospects pour en obtenir davantage.

La génération de prospects (lead generation) est une stratégie de marketing numérique incroyablement puissante lorsqu’elle est exécutée correctement. La génération de prospects peut être décrite comme une initiative marketing visant à susciter l’intérêt pour les produits ou services d’une entreprise afin de développer un pipeline de ventes.

En termes simples, un prospect est une personne qui manifeste de l’intérêt pour une entreprise, d’une manière ou d’une autre.

La génération de prospects intervient après qu’un public a déjà été attiré par votre entreprise. Elle intervient une fois que vous êtes prêt à convertir ce public en prospects pour la vente. Elle peut prendre différentes formes telles que l’e-mail, les réseaux sociaux, les blogs, les publicités et le reciblage.

Par exemple : Vous visitez le site Web d’une entreprise et remplissez un formulaire avec votre adresse e-mail pour accéder à un rapport qui vous aidera à en savoir plus sur un sujet qui vous intéresse. Vous recevez ensuite un e-mail de cette même entreprise vous proposant ses produits et services pour vous aider davantage.

Un suivi par e-mail est utile pour vous, et semble plus organique parce que vous avez déjà interagi avec le site Web de l’entreprise. Cela fait de vous un prospect potentiel pour cette entreprise.

La génération de prospects peut présenter de nombreux avantages pour votre entreprise, notamment en vous aidant à accroître votre clientèle de manière fiable. Elle s’intègre de manière organique dans le parcours d’achat de vos clients et contribue donc à accroître votre flux de revenus.

La génération de prospects aujourd’hui – tirer le meilleur parti des efforts de marketing numérique

Au fil du temps, la pratique du développement commercial qu’est la génération de prospects a beaucoup changé. Comme beaucoup de choses dans le monde du marketing, la génération de prospects a été révolutionnée à l’ère du numérique.

En numérisant la génération de prospects, les entreprises sont en mesure d’optimiser leur efficacité opérationnelle et leur performance globale.

Dans un environnement B2B en particulier, le temps des représentants des ventes est mieux utilisé car ils sont en mesure de suivre les prospects de qualité qui proviennent du site Web de l’entreprise. Cela leur permet de passer moins de temps à faire du démarchage téléphonique et plus de temps à parler avec des prospects de valeur qui sont prêts à acheter.

Une productivité accrue se traduit par une réduction du coût des ventes, ce qui se répercute sur les résultats et, en fin de compte, sur les revenus. Une campagne de génération de prospects efficace rend la croissance des ventes plus facile et plus prévisible, grâce aux analyses.

Génération de prospects – marketing numérique vs marketing traditionnel

Lorsqu’il s’agit de B2B, il est naturel de commencer à comparer le marketing numérique et le marketing traditionnel dans votre approche. En réalité, les deux peuvent se compléter et travailler ensemble pour obtenir d’excellents résultats. La génération de prospects en est un bon exemple.

Dans le cadre du marketing traditionnel, la génération de prospects peut prendre la forme d’un salon professionnel, destiné à donner l’occasion aux équipes de vente de rencontrer de nouveaux prospects potentiels. L’un des avantages de ce type de marketing est que votre public a moins de possibilités de bloquer vos tentatives. Ils sont susceptibles d’absorber les informations que vous leur donnez en personne.

Vos efforts ne doivent pas s’arrêter là. Le marketing traditionnel, comme les salons professionnels, peut être renforcé par l’utilisation du marketing numérique. Vous pouvez créer une campagne numérique de génération de prospects sur la base de ce que vous avez déjà promu lors de votre salon professionnel.

Une excellente stratégie de contenu permettra d’attirer ces nouvelles connexions sur le site Web et de leur fournir ce dont ils ont besoin pour franchir chaque étape de leur parcours d’achat.

Cette méthode peut également fonctionner à l’inverse. Votre public peut avoir pris connaissance de votre entreprise en ligne et, de ce fait, s’y intéresser davantage lorsqu’il la voit à un salon professionnel. Votre entreprise B2B bénéficiera toujours d’un mélange des deux.

Votre approche traditionnelle ne suffit plus aujourd’hui.

Si vous avez adopté une approche marketing traditionnelle et que vous avez constaté une baisse des performances, il est peut-être temps d’intégrer certaines tactiques de marketing numérique à votre stratégie.

Le marketing s’est déplacé du vendeur vers l’acheteur, ce qui signifie que les approches marketing traditionnelles ont un retour sur investissement beaucoup plus faible que par le passé. Les stratégies traditionnelles donnent l’impression que les entreprises qui les utilisent encore ne sont pas à jour dans leurs stratégies de vente, sans compter que le démarchage téléphonique donne une mauvaise image de la marque.

En tirant parti de vos efforts de marketing numérique, vous pouvez renforcer les performances globales de votre campagne de marketing. Une augmentation de la productivité signifie également des vendeurs plus heureux et plus épanouis, ce qui contribue à améliorer la culture d’entreprise et l’environnement de travail.

Utilisez des campagnes de génération de prospects très performantes pour combiner le meilleur des deux mondes du marketing traditionnel et numérique, et assurez-vous que votre entreprise est sur un chemin de croissance plus sûr.

Le monde étant plus numérique que jamais en raison de l’apparition de COVID-19, il pourrait même s’agir d’un moment crucial pour transformer votre site Web en un moteur de génération de prospects et tirer le meilleur parti de vos efforts.

Si vous avez l’impression que tout cela est trop lourd pour vous pour l’instant, voyons ensemble comment Asset Digital Communications peut vous faire avancer plus rapidement.  Nous évaluerons votre stratégie de marketing actuelle et identifierons les possibilités de passer au niveau supérieur et de devancer vos concurrents.  Réservez dès aujourd’hui une consultation GRATUITE avec nous pour explorer vos options et voir ce qu’une agence de marketing numérique de premier plan et des consultants experts en médias sociaux peuvent faire pour votre entreprise.

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